Qualité
Testé et contrôlé
Les clients DEFLEX® peuvent compter sur une qualité de produit contrôlée et surveillée. Ainsi, nous n'installons des outils que dans des lignes de production certifiées exclusivement en Europe, mais le plus souvent en Allemagne. "Designed and made in Germany" est fermement ancré dans la philosophie de notre entreprise.
De nombreux produits DEFLEX® sont soumis à un essai de type initial - en tant que partie intégrante et base de l'obligation de marquage CE exigée des fabricants de fenêtres et de façades.
Discutez avec nous du choix du bon produit en termes de design et de matériau, car DEFLEX® a de nombreuses qualités qui vous enthousiasmeront !
Les produits DEFLEX® sont soumis à un contrôle de qualité strict. La gestion de la qualité est certifiée selon la norme ISO 9001:2015 et souligne notre souci d'assurer la qualité de manière responsable.
Depuis 1994, nous assumons cette responsabilité et contribuons continuellement à ce que l'orientation client, l'ouverture d'esprit, l'amélioration continue ainsi que les bonnes relations avec les fournisseurs fassent l'objet d'un engagement énergique et prennent vie.
Notre système de gestion de la qualité est contrôlé en permanence par un institut neutre. Vous pouvez télécharger ici le certificat de contrôle actuel.
Le marquage CE nous autorise officiellement à commercialiser des fenêtres et des portes extérieures dans toute l'Europe. Sous réserve de restrictions et de particularités nationales, la prescription CE régit entre autres la réalisation d'éprouvettes sur le chemin de la série de fabrication. Dans ce cadre, le constructeur de fenêtres ou de portes extérieures s'engage, lors de la construction, à présenter et à faire contrôler le produit prémonté pour un premier essai par un organisme notifié selon les caractéristiques de performance prescrites par la norme DIN EN 14351. Le rapport d'essai initial (ITT) qui en résulte est ensuite mis à la disposition de l'assembleur proprement dit, c'est-à-dire de celui qui met finalement le produit fini sur le marché, sur la base de la gradation hiérarchique.
Grâce à notre système de partenariat DEFLEX® éprouvé, nous donnons à nos transformateurs une garantie définitive de fonctionnement de tous les produits. Un risque résiduel non présumé est ainsi couvert par une réassurance notable de notre part.
C'est donc en toute bonne conscience que nous vous accordons une garantie étendue sur de nombreux produits DEFLEX®.
DEFLEX® développe, confectionne et fournit des profilés d'étanchéité et des accessoires pour les systèmes de fenêtres, de portes et de façades, en tant que partenaire de tous les systèmes. De plus, nous fabriquons des composants de système optimisés, également pour les solutions individuelles des clients. Une équipe de vente qualifiée au niveau international travaille dans le monde entier avec les artisans de la fenêtre et de la construction métallique, les fournisseurs de systèmes, les fabricants d'éléments de construction et les entreprises industrielles.
DEFLEX® possède, par tradition et avec plus de 35 ans d'expérience, le savoir-faire pour une étanchéité durable des bâtiments avec des concepts d'étanchéité sophistiqués. Des matériaux d'étanchéité durables et de haute qualité sont développés en permanence pour tous les types de bâtiments et de fenêtres.
De nombreux produits DEFLEX® sont considérés comme des "articles" dans le cadre de REACH. Cela signifie qu'en tant que fournisseur d'articles, nous avons l'obligation d'informer nos clients de la présence éventuelle de substances extrêmement préoccupantes dans une concentration supérieure à 0,1% dans les produits que vous nous achetez. Une liste candidate de ces substances officiellement identifiées comme extrêmement préoccupantes est publiée et mise à jour en permanence par l'Agence européenne des produits chimiques.
Nous suivons les mises à jour de cette liste et nous informons automatiquement nos clients, conformément aux directives REACH, chaque fois qu'une substance contenue à une concentration supérieure à 0,1% dans les produits que vous nous achetez est identifiée comme extrêmement préoccupante. Vous trouverez les fiches de sécurité et les fiches techniques dans le catalogue en ligne pour chaque produit.
